Julia Como profesional del marketing digital seguramente tienes que estudiar un montón de datos que vienen de numerosas fuentes diferentes, entre las que se incluyen, por ejemplo, Google Ads, Google Analytics, Facebook o Bing. Cada una de ellas cuenta con su propia plataforma y cuando necesitas toda esa información en un informe, ahí es donde entramos nosotros.
Hay muchas fuentes de datos diferentes y mucha cantidad de datos que analizar, tener que copiarlos manualmente en un informe es una tarea que podemos eliminar.
Y aquí radica el problema para los especialistas en marketing cotidianos. Como probablemente sabes, Supermetrics was one of the first to find a good solution that quickly became the best in the market. Here we will talk about Supermetrics but also the alternatives that are running close to surpassing it.
Supermetrics es un conector que recoge y combina los datos de la fuente de datos que quieras a un mismo sitio. Aunque Supermetrics puede conectarse con Google Data Studio o BigQuery, en este caso nos centraremos en Google Sheets.
Su complemento es muy completo y tiene numerosas fuentes de datos con las que conectarse. También funciona de forma rápida y su interfaz es muy amigable.
Sin embargo, esas no son las razones por las que la mayoría de los especialistas en marketing han comenzado a buscar alternativas. La principal razón es que han aumentado sus precios considerablemente these past years and many small or medium companies cannot afford it. But lately, there have also been more complaints about their customer support as you can see in their G2 profile reviews.
Por eso han llegado muchas otras plataformas y se han vuelto bastante buenas alternativas a Supermetrics. Aunque al principio no parezcan tan completas, están creciendo rápidamente y sus precios son mucho más competitivos para la mayoría de las empresas. En este post analizaremos en profundidad, con sus ventajas y desventajas, las 3 mejores alternativas que pensamos que pueden compararse e incluso superar a Supermetrics.
1. Dataslayer.ai
Creada el año pasado por una empresa de desarrolladores españoles, es la única herramienta que ha logrado tener las mismas funciones de Supermetrics para Google Sheets.
Por ahora, Dataslayer.ai solo tiene un complemento para Google Sheets, pero en un futuro cercano están planeando tener conectores para Google Data Studio. Puedes descargar Dataslayer desde su página web o desde el Google Marketplace directamente.
Como complemento, tiene una muy amigable e intuitiva interfaz, como puedes ver en la imagen. Es muy similar a Supermetrics, por lo que los antiguos usuarios de Supermetrics pueden comenzar a usar el complemento sin casi ningún esfuerzo.
Los precios de Dataslayer son más que asequibles para las necesidades de pequeñas y medianas empresas. No hay costes ocultos a medida que se amplía a más usuarios.
Pero lo mejor de todo es que Dataslayer tiene un plan gratuito para siempre, with all the data sources available (the only limitation is the number of daily queries or API calls), unlike Supermetrics, which free trial only gives access to some of their data sources.
Puedes ver una comparación detallada entre los precios de Dataslayer y Supermetrics aquí.
En este momento, Dataslayer.ai solamente tiene 10 fuentes de datos diferentes pero son las más conocidas en el mundo del marketing digital: Google Ads, Google Analytics, Facebook, YouTube, BigQuery o Bing. En comparación con Supermetrics, puede ser una desventaja, pero Dataslayer recoge métricas que Supermetrics no puede, como métricas de Google Ads Experiment . Otra ventaja de Dataslayer es que está en constante desarrollo, por lo que continuamente están integrando más fuentes de datos y funcionalidades (puedes ver cuáles son las siguientes en su página web: /integrations/ ).
Una gran ventaja de Dataslayer sobre Supermetrics es que no limita el uso de usuarios compartidos en ninguno de sus planes, ni siquiera en su plan gratuito (a diferencia de Supermetrics). Eso significa que diferentes usuarios pueden usar la misma cuenta al mismo tiempo, siempre que no realicen más llamadas diarias a la API de las permitidas en su plan actual. A las agencias les ENCANTA esta función.
Los desarrolladores de Dataslayer son conscientes de que los usuarios normalmente no quieren cambiar de plataforma para evitar tener que empezar todo su trabajo anterior desde cero. Por eso, Dataslayer ha integrado una herramienta de migración para importar datos desde Supermetrics, para que los usuarios no pierdan sus informes anteriores y puedan seguir trabajando en ellos desde una plataforma mucho más económica y amigable.
Por último, pero no menos importante, Dataslayer tiene una atención al cliente muy eficiente. Tiene un servicio de chat en vivo tanto en la web como en el complemento Google Sheets. También tienen la opción de reportar un error con una consulta que envía la información necesaria para que el equipo de TI la revise y tenga una respuesta en 24 horas. Otra gran ventaja de ser una nueva herramienta en desarrollo es que los comentarios y sugerencias de los usuarios son muy importantes para ellos. Los desarrolladores de Dataslayer saben que sus usuarios son los mejores para ayudarlos a construir una herramienta que resuelva sus problemas de marketing cotidianos, por lo que los tienen muy presentes en cualquier nuevo desarrollo o actualización.
2. Windsor.ai
Desarrollado en Suiza, Windsor.ai te permite integrar todos tus datos de marketing y ejecutar modelos avanzados de atribución de marketing basados en todo el recorrido del cliente.
El funcionamiento de esta herramienta es bastante diferente al de Supermetrics. Aunque si bien tiene la opción de importar los datos de tus campañas de marketing tanto a Google Sheets, como a Excel o a Google Data Studio, no lo hace desde la propia herramienta original como lo hace Supermetrics, sino que hay que configurarlo desde la propia web de Windsor.ai como puedes ver en la imagen:
Como Supermetrics, tiene en Google Sheets un plugin que se puede descargar desde el Google Marketplace, pero con bastantes diferencias. La más grande: solo funciona con Google Analytics y, para conectarnos con él, debemos ingresar la API Key y el ID de cliente que obtuvimos al registrarnos en la herramienta del sitio web. Y esto no es muy útil.
En cuanto a sus planes, son mucho más completos y económicos que Supermetrics. Todos tienen acceso a la API gratuito e incluso tienen un plan gratuito (a diferencia de Supermetrics), aunque está limitado a 1 informe, 1 usuario y 2 fuentes de datos.
En cuanto al número de fuentes de datos disponibles, Windsor.ai tiene una buena cantidad con 30 fuentes de datos de las que sus usuarios pueden obtener datos. También ofrece dashboards predefinidos para realizar fácilmente informes muy visuales, y la experiencia del usuario y la atención al cliente están muy bien valoradas.
3. Funnel
Funnel es otra herramienta que está empezando a ser muy conocida entre los profesionales del marketing y existen buenas razones para ello. Es una herramienta muy completa que también te permite importar tus datos de marketing a Google Sheets, Google Data Studio o Excel. Pero no tiene complementos ni conectores para trabajar desde esas plataformas, tiene su propia plataforma desde donde puedes subir todos tus datos para analizar. Con una muy amigable e intuitiva interfaz, es una plataforma muy completa que te permite elegir la fuente de datos, métricas o dimensiones con las que necesitas trabajar y luego decidir a dónde quieres importarlas.
Una de sus mejores ventajas en comparación con Supermetrics es que pueden recopilar datos de más de 500 fuentes de datos.
Pero, cuando miramos sus precios, son mucho menos económicos que los de Supermetrics o las otras alternativas que hemos visto. Es cierto que tienen más fuentes de datos que cualquier otra y también tienen llamadas a las API ilimitadas en todos sus planes, pero ni siquiera tienen una prueba gratuita para que los usuarios prueben la plataforma antes de comprarla. La única forma de que los usuarios prueben la plataforma es solicitando una demo. Sin una demostración, no puedes descargar ni registrarte en Funnel, lo cual no es un proceso de inicio muy agradable.
Con estos precios tan elevados los usuarios esperan una gran atención al cliente (solo está disponible en el plan de la agencia) y cuando no se cumple, la experiencia general del usuario no es demasiado buena según muchas fuentes.
Estas son las 3 mejores alternativas a Supermetrics en este momento (teniendo en cuenta las funcionalidades similares o incluso más completas, el precio y la atención al cliente) para ayudar a los marketeros a hacer su trabajo del día a día mucho más fácil y eficiente. Es obvio que con más fuentes de datos disponibles y más plataformas para importar datos, el precio aumenta. Pero, Dataslayer nos muestra que existen alternativas que nos otorgan acceso a las fuentes de datos más importantes a un coste razonable y, al mismo tiempo, ser parte de un proyecto en marcha con infinitas posibilidades.
