¿Alguna vez ha configurado un informe automatizado impecable, solo para que su cliente le diga que nunca lo recibió?

Esto es cada vez más común gracias a la reciente imposición Límites de correo electrónico de Looker Studio. Ya sea que utilices paneles diarios para clientes de PPC o resúmenes semanales del rendimiento de SEO, estos cambios afectan cómo compartimos los datos, y si no nos adaptamos rápidamente, corremos el riesgo de interrumpir nuestros flujos de trabajo de elaboración de informes.

Analicemos qué ha cambiado, por qué es importante para nosotros como especialistas en marketing y cómo podemos seguir ofreciendo información coherente sin chocar contra un muro.

Lo primero es lo primero: ¿qué ha cambiado realmente?

En marzo de 2025, Google introdujo nuevas restricciones sobre la cantidad de correos electrónicos que puedes enviar mediante informes programados. Estos Límites de correo electrónico de Looker Studio se aplican según el tipo de cuenta.

Este es el desglose oficial de las cuotas de Google Cloud:

Sin embargo, es importante tener en cuenta que estas cuotas todavía se aplican para los usuarios Pro si sus informes están almacenados en la carpeta «De mi propiedad». Ese detalle es fundamental para administrar su Límite de correo electrónico de Looker Studio correctamente.

Estos límites no son descabellados, pero carecen de transparencia. No hay forma de hacer un seguimiento del uso en tiempo real, por lo que solo te das cuenta cuando un correo electrónico falla, lo que pone en riesgo la comunicación con el cliente.

Por qué son importantes los límites de correo electrónico de Looker Studio

Confiamos en los informes de datos automatizados para mantener alineados a los equipos y a los clientes. Ya sea que publiquemos actualizaciones de rendimiento multicanal, paneles de SEO semanales o resúmenes de la inversión publicitaria, la automatización del correo electrónico es una parte importante de nuestra forma de comunicarnos.

Con el nuevo Límites de correo electrónico de Looker Studio, ahora nos enfrentamos a los siguientes riesgos:

• Informes no enviados debido a cuotas diarias o mensuales
• Fallos silenciosos al superar los límites de destinatarios
• Sin advertencias del sistema ni seguimiento de cuotas

Si formas parte de un equipo o una agencia en crecimiento, administrar las cuotas de correo electrónico por usuario se convierte rápidamente en un desafío operativo.

¿Qué más es limitado además del volumen de correo electrónico?

Más allá del núcleo Límite de correo electrónico de Looker Studio, hay restricciones específicas que determinan la forma en que diseñamos y distribuimos nuestros informes:

Restricciones funcionales clave

• 50 destinatarios como máximo por correo electrónico, incluidos los grupos o los alias de Google
• El remitente debe estar en la lista de destinatarios
• Solo aparecen 5 páginas de informes en vistas previas de correos electrónicos (los PDF pueden incluir el informe completo)
• Los correos electrónicos se envían en función del remitente zona horaria del sistema operativo local
• Usuarios estándar obtenga 1 programa/informe; Usuarios Pro puede crear hasta 20

Tenga en cuenta que los beneficios profesionales solo se aplican cuando el informe es un activo de la organización. Los informes guardados en carpetas personales siguen contabilizándose en tu cuota de correo electrónico.

Cómo adaptarse como equipo de marketing

1. Informes programados de auditoría

Antes de llegar a tu Límite de correo electrónico de Looker Studio, evalúe:

• Número de informes programados
• Frecuencia de envíos (diaria, semanal)
• Número de destinatarios por informe

No hay un panel de control para esto en Looker Studio, por lo que el seguimiento manual es nuestra mejor opción por ahora.

2. Optimice la entrega de informes

En lugar de varios informes diarios:

• Combine varios informes en un panel de control cohesivo
• Envíe resúmenes semanalmente en lugar de diariamente (cuando sea posible)
• Aliente a las partes interesadas a ver los informes a través de enlaces de acceso directo

Looker Studio admite el intercambio y la incrustación de enlaces, lo que es una excelente manera de eliminar por completo el correo electrónico de la ecuación.

3. Usa los controles de administración de Google Workspace

Si administramos el espacio de trabajo de un equipo o agencia, debemos:

• Limitar el uso compartido de correos electrónicos externos
• Establece reglas de dominio aprobadas (las cuentas Pro pueden incluir hasta 100 en la lista blanca)
• Mantenga la presentación de informes dentro de límites seguros

Estos no cambiarán tu Límite de correo electrónico de Looker Studio, pero reducen el riesgo y mejoran el cumplimiento. Obtenga más información en Centro de ayuda para administradores de Google.

4. Looker Studio Pro: ¿Vale la pena?

Looker Studio Pro elimina la cuota de informes organizativos únicamente. Dicho esto, añade funciones útiles como:

• Programa hasta 20 envíos de correo electrónico por informe
• Personalice las líneas de asunto y el contenido del cuerpo del correo electrónico
• Usa «Enviar ahora» para activar la entrega fuera de lo programado

Pro podría valer la pena para equipos o agencias grandes, pero solo si los informes se almacenan y comparten correctamente a nivel organizacional. De lo contrario, pagaremos por funciones que no desbloqueamos por completo.

Qué debemos hacer ahora mismo

Esta es una lista de verificación que le recomendamos que implemente para evitar interrupciones:

• ✅ Audita todos los correos electrónicos programados en Looker Studio
• ✅ Saca los informes críticos de las carpetas «De mi propiedad»
• ✅ Consolide los paneles siempre que sea posible
• ✅ Limite los destinatarios por correo electrónico a un máximo de 50
• ✅ Usa enlaces o incrusta paneles internamente
• ✅ Evalúe si Looker Studio Pro justifica el costo y se ajusta a su estructura

Consejo adicional: automatiza lo que puedes controlar

Si bien la entrega del correo electrónico es un cuello de botella, la extracción de datos no tiene que ser. Herramientas como Dataslayer nos permiten conectar Google Ads, Meta, LinkedIn, GA4 y más directamente a Looker Studio o Google Sheets, lo que automatiza todo el backend de nuestros informes.

De esa manera, cuando enviamos un informe, sabemos que los datos que lo respaldan son precisos, limpios y completos.

Reflexiones finales

Estos nuevos límites de correo electrónico de Looker Studio pueden parecer un quebradero de cabeza, pero son una señal de que necesitamos refinar la forma en que entregamos información.

En lugar de ampliar ciegamente los correos electrónicos programados, hagamos lo siguiente:

• Replantéese qué informes deben enviarse
• Mejore la colaboración a través de paneles compartidos
• Explore los flujos de trabajo híbridos mediante enlaces, incrustaciones y herramientas de automatización

Los especialistas en marketing saben que la entrega de datos es tan importante como la recopilación de datos. Con los ajustes adecuados, podemos mantener nuestros flujos de trabajo eficientes, nuestros clientes informados y nuestros informes fluidos, incluso dentro de nuevos límites.