Los datos de su empresa son siempre una parte indispensable de su estrategia. Es crucial recopilar información relevante de las fuentes de datos de marketing adecuadas para monitorear e informar su estrategia de marketing digital. Pero, ¿por qué debería ser esencial recopilar datos empresariales para su empresa?

La recopilación y el seguimiento de las fuentes de datos de marketing adecuadas para su empresa le ayudan a hacer crecer su negocio. Podrá tomar decisiones críticas que pueden tener un impacto significativo en el rendimiento de su empresa. Por lo tanto, cuanto más precisa sea la información que recopile, mejores decisiones podrá tomar y más podrá llevar sus informes de datos a otro nivel.

Este artículo analizará las siete fuentes de datos de marketing esenciales que puede utilizar como especialista en marketing para supervisar el rendimiento de su empresa.

Siete fuentes de datos de marketing importantes para supervisar los datos de su empresa

Analítica web

Analítica web es una de las fuentes de datos de marketing más importantes para monitorear que permite a los propietarios de sitios web analizar el comportamiento de sus visitantes web. El proceso de análisis implica la revisión, el seguimiento y datos de presentación de informes para conocer el alcance de la participación de los usuarios de la web en el sitio web y todos sus componentes, como vídeos, imágenes y páginas web.

La analítica web tiene dos categorías principales de fuentes de datos de marketing:

1. Análisis web externo: Este análisis evalúa una actividad fuera de su sitio web para que pueda medir el potencial de su audiencia. La analítica web le permitirá analizar el rendimiento de su negocio en comparación con el de sus competidores. Los análisis se basan en los datos recopilados de los servicios web, como las plataformas de redes sociales, los motores de búsqueda y los foros.

2. Análisis web in situ: Se trata de un enfoque limitado en un sitio web específico para determinar el rendimiento del sitio web. Este análisis puede ayudarte a determinar cuántos visitantes ha recibido tu sitio en el pasado reciente. Los datos recopilados a partir de este análisis son relevantes para el propietario del sitio web y pueden incluir el contenido más popular del sitio.

Como especialista en marketing, los datos que puede recopilar a través del análisis web incluyen las visitas a la página, las rutas, las tasas de conversión, los sitios de referencia y las fuentes de datos de marketing de tráfico. Todos estos datos recopilados a través del análisis web forman parte de análisis de gestión de clientes, que se utiliza para tomar mejores decisiones empresariales. Al utilizar la analítica web, puede retener a sus clientes, atraer más visitantes y aumente el volumen de gastos de sus clientes.

Ventajas de la analítica web:

• Predice los productos que probablemente generarán más ventas en el futuro.
• Sepa cuánto dinero gastan los clientes.
• Realice un análisis geográfico para conocer las regiones con más y menos visitantes y compradores web.
• Determine la probabilidad de que un cliente pasado o presente vuelva a comprar en el futuro.

Además de ayudarlo a obtener datos de varias fuentes de datos de marketing de sitios web para ayudarlo a monitorear los datos de su empresa, el análisis web también lo ayuda a alinear las promociones de sus productos con algunos clientes con altas posibilidades de compra. Además, pueden ayudarte a conocer los productos que más prefieren los clientes y saber qué es lo que debes priorizar en tu tienda web. Por lo tanto, la analítica web puede mejorar estratégicamente tus ingresos.

Tendencias de palabras clave

Tendencias de palabras clave es otra de las fuentes de datos de marketing que debes supervisar en función de las tendencias de Google Noticias, YouTube y la Búsqueda de Google. Para ver rápidamente qué es lo que está en tendencia, utiliza el Gráfico de conocimiento. El Knowledge Graph conecta Google con cosas del mundo real para que su algoritmo agrupe las tendencias según su volumen de búsquedas.

Las tendencias de Google permiten a los propietarios de sitios web determinar el número de búsquedas realizadas durante un período determinado. Analiza una parte del total de búsquedas web de Google para mostrar el número de búsquedas. Para calcular comparaciones significativas a partir de las búsquedas, Google ajusta los datos de búsqueda.

El ajuste es importante porque evita que los sitios web con un alto volumen de búsquedas ocupen los primeros puestos en las tendencias de popularidad. Para ajustar correctamente las búsquedas, divide las fuentes de datos de marketing entre el número total de búsquedas desde una ubicación geográfica determinada dentro de un intervalo de tiempo determinado para crear una popularidad relativa. A continuación, el resultado de la división se escala en un rango de 0 a 100, donde 100 representa la mayor popularidad.

Gráfico de tendencias de palabras clave

Como comercializador, puedes usar un Gráfico de tendencias de palabras clave fuentes de datos de marketing para monitorear sus palabras clave relevantes para su negocio. Este gráfico te mostrará la tendencia media de las palabras clave de todas las palabras clave de tu campaña. Los números del gráfico muestran el número total de búsquedas de un término determinado realizadas en un período determinado en relación con el total de búsquedas en Google durante ese tiempo.

Cuando ves un Tendencia alcista, significa que hay un aumento en la popularidad de las palabras clave a lo largo del tiempo, no un aumento en el volumen de búsquedas. En general, se trata de un aumento de la popularidad en comparación con el número total de búsquedas.

¿Cómo se comparan las tendencias de palabras clave?

En una escala del 0 al 100, puedes identificar el artículo con la mayor popularidad, donde 100 es la más alta.

Con la investigación de tendencias de palabras clave, puedes recibir informes dentro del intervalo de tiempo que necesites y seleccionar el título del informe personalizado (esto es opcional). También puedes establecer las etiquetas de palabras clave que deseas incluir en la información y ajustar la ubicación.

La función de ubicación es importante porque los datos son relativos en diferentes regiones, de ahí la opción de seleccionar una ubicación específica. De forma predeterminada, la ubicación está configurada en todo el mundo. Una vez arreglado todo, ahora puedes filtrar las búsquedas y determinar qué es tendencia y en qué región está en tendencia en ese momento.

Análisis de redes sociales

Análisis de redes sociales es una de las fuentes de datos de marketing que recopila información de canales de redes sociales como YouTube, LinkedIn, Instagram y Twitter y encuentra significado en los datos para impulsar sus decisiones comerciales. Como especialista en marketing, el análisis de las redes sociales puede ser beneficioso para usted de las siguientes maneras:

• Entiende lo que dicen las personas sobre tus productos y servicios.
• Descubra lo que dicen sus competidores y qué tan efectivo es.
• Para detectar tendencias relacionadas con ofertas y marcas.
• Obtenga las opiniones de los clientes sobre sus productos y servicios.
• Identifique qué características de productos específicos son de alto valor.
• Compara la respuesta de los clientes en los canales de redes sociales en comparación con otras comunicaciones.

El análisis de las redes sociales puede ayudar a realizar ajustes importantes, como abordar un problema en un tuit airado e impulsar otras decisiones estratégicas. El análisis de las publicaciones en las redes sociales te permite identificar los puntos débiles, las necesidades y las características deseadas de los clientes. Estas fuentes de datos de marketing pueden ser esenciales para ayudarlo a tomar decisiones informadas.

Rastreadores del rendimiento empresarial

Para medir el rendimiento de su empresa, debe supervisar los indicadores clave de rendimiento (KPI). Hay varias áreas a tener en cuenta a la hora de determinar el rendimiento empresarial. Las áreas que deben tenerse en cuenta son:

1. Desempeño financiero: Diversos ratios financieros pueden proporcionar datos valiosos sobre su empresa. Puede calcular el margen bruto, el margen neto, el porcentaje de ingresos por ventas, la recuperación de los costos empresariales, el rendimiento de los activos, el ratio actual y el crecimiento empresarial.
2. Clientes: Los clientes forman una parte esencial de su negocio. El análisis de varios aspectos de los clientes, como el seguimiento de los clientes, la satisfacción de los clientes y las tendencias de ventas, puede proporcionar datos valiosos.
3. Operaciones: Los procesos que se llevan a cabo en torno a su empresa también pueden proporcionarle datos valiosos; en las operaciones como medida del rendimiento empresarial, analizará aspectos como la eficiencia del tiempo, los materiales y la energía necesarios, los costos de producción, la utilización de la capacidad, la seguridad y los problemas de calidad. Todos estos datos son fundamentales para la toma de decisiones.

Plataformas publicitarias

La publicidad siempre está en la parte delantera. Es una de las principales fuentes de datos de marketing porque puede ayudar a exponer su producto a posibles clientes, y las campañas en línea pueden aumentar su ROI y aumentar sus ventas e ingresos.

Existen varias plataformas publicitarias para su empresa, como Google Ads, LinkedIn Ads, Amazon Ads y muchas más, que se pueden utilizar como fuentes de datos de marketing. Sin olvidar que WhatsApp se está volviendo muy popular. La publicidad en las redes sociales es una forma excelente de recopilar los datos de su empresa.

Con la gran cantidad de usuarios de las redes sociales, obtener comentarios de los clientes también puede ser una fuente de datos de marketing muy útil. Al establecer una relación sólida con sus clientes al involucrarlos en el proceso de creación del producto, tendrá una oportunidad razonable de obtener la mayor parte de la información útil sobre los clientes.

Plataformas de publicidad digital tienen un carrito de compras en línea, que los clientes pueden usar para realizar compras instantáneas. Utilizar plataformas de marketing digital como WhatsApp empresarial, puede realizar fácilmente un seguimiento del rendimiento de sus campañas de marketing.

Datos de CRM

Los datos de CRM son los datos del sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM). Los datos almacenados en el CRM están relacionados con los clientes, los clientes potenciales, el rendimiento operativo y los ingresos de su empresa.

El software CRM también es una de las fuentes de datos de marketing más importantes para monitorear, ya que puede recopilar grandes cantidades de datos cuando el sistema se adopta correctamente. El CRM rastrea automáticamente la actividad y la tasa de éxito del cliente sin que tengas que introducir datos constantemente.

Debes configurar tus permisos para controlar quién necesita acceder a qué desde el CRM. El CRM cuenta con ajustes avanzados de permisos y visibilidad que pueden ayudarte a regular lo que tus usuarios pueden ver y hacer.

Datos que puede rastrear con CRM

Datos de ventas

El CRM le ayuda a determinar la tasa de éxito de su empresa en términos de ventas. Puede saber cuánto está ganando y las áreas del embudo de ventas que necesitan su atención. El software puede detectar cuándo los clientes desactivan sus cuentas o retiran su interés en tus productos y servicios.

Valor de por vida del cliente (CLV)

El CLV es la cantidad total de dinero que es probable que los clientes gasten a lo largo de su vida como sus clientes. Una empresa eficaz es aquella que, además de captar nuevos clientes, también retiene a los clientes existentes. Por lo tanto, con estos datos, puede determinar el nivel de su empresa y cómo puede comercializar sus servicios.

Fuente de plomo

A través del CRM, puede determinar qué medio es el mejor para atraer clientes y tal vez ayudarlo a saber qué estrategias requieren mucha de su atención.

Rastreadores de ventas

Un rastreador de ventas es una aplicación que puede utilizar para comprender el rendimiento de su empresa. Los rastreadores de ventas, como fuentes de datos de marketing, ayudan a las empresas a gestionar las ofertas, las llamadas o las cuotas. Con esta aplicación, puede realizar un seguimiento de sus ventas, identificar los productos que tienen un mejor rendimiento, analizar los precios de sus competidores y crear nuevos clientes potenciales. Puede ayudarlo a administrar su inventario, optimizar sus operaciones comerciales y reducir los costos.

La gran ventaja de utilizar el rastreador de ventas en su negocio es que le ayuda a mantenerse organizado. Puedes hacer un seguimiento de tus ventas de varias maneras: mensual, trimestral o anual. Puedes hacer un seguimiento del progreso de tu negocio, lo cual es vital para establecer planes estratégicos. Otras ventajas de utilizar los rastreadores de ventas son la creación de una buena experiencia para el cliente, un funcionamiento fluido y un proceso más rápido.

El rastreador de ventas le permite analizar las fuentes de datos de marketing y el comportamiento de sus clientes. Estos datos son útiles, especialmente si eres un minorista, ya que te permiten comprender los patrones de comportamiento de tus clientes. Con el rastreador de ventas, puedes identificar rápidamente los motivos de la disminución de las ventas de un producto en particular.

¿Qué se requiere para un uso eficaz del rastreador de ventas?

1. Almacene los datos en un solo espacio: Esto hará que la información sea accesible desde cualquier departamento.

2. Recopile únicamente datos significativos: El uso exclusivo de datos importantes le ayudará a dedicar poco tiempo a centrarse únicamente en las áreas más críticas.

3. Utilice una gran cantidad de datos: Un gran conjunto de datos le ayudará a gestionar mejor sus ventas. Los representantes de ventas utilizan plantillas de seguimiento de ventas para generar el amplio conjunto de datos necesario.

4. Amplíe su forma de pensar: El comportamiento de los clientes fluctúa constantemente con el tiempo. Por lo tanto, debe ampliar su forma de pensar para responder a las preguntas que puedan surgir de sus clientes.

Próximos pasos: ¿Cómo puede administrar las fuentes de datos que supervisan sus datos?

Recopilar tus datos de varias fuentes de datos de marketing puede resultar abrumador si no tienes una herramienta que te ayude a obtenerlos todos automáticamente. Por suerte, nuestras herramientas Dataslayer están aquí para ayudarte. Ya sea que desee llevar todos sus datos a Hojas de cálculo de Google, Estudio de datos de Google, BigQuery, o Power BI para sus informes, Dataslayer lo ayudará de manera completa y eficiente.

Más aún, a diferencia de otros, como Supermetrics, Funnel.io o PowerMyAnalytics, Dataslayer.ai es muy asequible, eficiente y escalable, con más de 30 fuentes de datos de marketing diferentes compatibles. Si quieres llevar tus informes al siguiente nivel sin arruinarte, ¡Dataslayer es tu mejor elección!

Haga clic aquí ¡para comenzar su prueba gratuita y ver cómo puede transformar sus informes de datos hoy mismo!