Introducción

La información desempeña un papel clave en las estrategias de medios digitales gestionadas por Noor Shaikh, directora de activación de medios para el sudeste asiático de HP Inc. Gestiona las estrategias de medios digitales de HP en múltiples plataformas, con el objetivo de: optimice el rendimiento y mejore el retorno de la inversión en medios. Su papel es crucial para garantizar que las campañas digitales se alineen con los objetivos de marketing de HP, centrándose en una inversión óptima en medios, un mejor rendimiento de las campañas y una información útil para las partes interesadas.

El desafío

El equipo de medios de HP se enfrentó a varios desafíos en sus procesos de presentación de informes:

• Informes manuales que consumen mucho tiempo: La generación manual de informes requería mucho tiempo. Noor hizo hincapié en: «Necesitábamos informes automatizados para minimizar el tiempo y el esfuerzo manual necesarios para generar informes».
• Falta de coherencia de los datos: Para garantizar la uniformidad de los informes en los mercados de APJ, HP necesitaba datos estructurados y estandarizados. Noor declaró: «Nuestro objetivo era centralizar y estandarizar los procesos de presentación de informes para garantizar la uniformidad en todos los mercados de la región de APJ».
• Necesidad de métricas en tiempo real: La visibilidad inmediata de las métricas clave era esencial para tomar decisiones informadas y mejorar los resultados de la campaña.

La empresa tenía como objetivo encontrar una herramienta de presentación de informes que proporcionara actualizaciones de datos automatizadas, formatos de informes coherentes y métricas en tiempo real para facilitar la toma de decisiones oportunas y maximizar el retorno de la inversión en medios.

Solución: implementar Dataslayer.ai

HP seleccionó Dataslayer.ai debido a sus amplias funciones diseñadas para satisfacer las necesidades operativas de HP. Entre las principales razones para elegir Dataslayer.ai figuran las siguientes:

1. Acceso de usuario ilimitado: A diferencia de otras herramientas que restringían el número de usuarios, Dataslayer.ai ofrecía acceso ilimitado con una sola suscripción, lo que proporcionaba una solución escalable y rentable para el gran equipo de HP.
   «Otras herramientas que evaluamos limitaban la cantidad de usuarios por suscripción, lo que las hacía menos viables para nuestra escala. El acceso ilimitado de usuarios de Dataslayer.ai supuso un punto de inflexión para nosotros», señaló Noor.
2. Integración perfecta con Google Sheets: Esta integración permitió a HP automatizar su proceso de generación de informes, eliminando la necesidad de introducir datos manualmente. Las actualizaciones de datos automatizadas no solo mejoraron la eficiencia, sino que también redujeron la posibilidad de errores.
   «La perfecta integración con Google Sheets nos permitió automatizar nuestros procesos de elaboración de informes, lo que nos permitió ahorrar tiempo y reducir el riesgo de errores», dijo Noor.
3. Actualizaciones de datos en tiempo real: Con Dataslayer.ai, el equipo de HP disponía de métricas actualizadas en todo momento, lo que les permitió tomar decisiones rápidas y basadas en los datos.
   «Tener datos en tiempo real al alcance de la mano significa que podemos responder rápidamente a las necesidades de la campaña y optimizarlas sobre la marcha», compartió Noor.
4. Atención al cliente excepcional: El apoyo dedicado de Julia, Adela y Antonio, miembros del equipo de Dataslayer.ai, fue fundamental para garantizar una implementación fluida de las herramientas y una resolución rápida de los problemas.
   «El apoyo de Julia, Adela y Antonio ha sido excepcional y nos ha ayudado a resolver cualquier problema con rapidez y a mantener las operaciones funcionando sin problemas».

Implementación y operaciones diarias

El equipo de medios de HP implementó Dataslayer.ai para automatizar varios tipos de informes, desde el seguimiento diario del rendimiento hasta los informes detallados específicos de la campaña para las partes interesadas. Esta automatización permitió:

• Operaciones diarias simplificadas: Los informes automatizados y en tiempo real permitieron al equipo monitorear las métricas clave de forma continua, identificar tendencias y optimizar las campañas con un mínimo de entrada manual. «Estos informes automatizados nos permiten analizar los datos de manera más eficaz, lo que reduce la intervención manual y garantiza la coherencia en todos los niveles de los informes».
• Toma de decisiones mejorada basada en datos: El acceso centralizado a los datos permitió una extracción de información más rápida, lo que permitió a HP realizar ajustes impactantes en las campañas basándose en información actualizada. «Dataslayer.ai nos ha permitido tomar decisiones de manera más eficiente, garantizando que nuestras campañas rindan al máximo y, al mismo tiempo, reducir la fricción operativa», compartió el responsable de activación de medios.

El panel de control intuitivo y la facilidad de integración permitieron al equipo desarrollar informes personalizados para diferentes partes interesadas, mejorando la alineación y garantizando que los responsables de la toma de decisiones reciban datos consistentes y de alta calidad.

Resultados e impacto

Al integrar Dataslayer.ai, HP logró importantes mejoras operativas:

• Ganancias de eficiencia: El equipo salvó más de 200 horas al mes automatizando los informes, lo que les permite reasignar el tiempo a actividades estratégicas de alto valor.

• Precisión mejorada: Procesos automatizados reducción del error humano, lo que mejora la coherencia y la fiabilidad de los informes en todas las campañas y mercados. «La automatización de nuestros procesos de elaboración de informes no solo ha ahorrado tiempo, sino que también ha garantizado que nuestros informes sigan siendo coherentes, precisos y de alta calidad», señaló Noor.
• Toma de decisiones mejorada: El acceso a los datos en tiempo real permitió al equipo rápidamente identificar información procesable, lo que lleva a una optimización de las campañas más ágil y eficaz. «La capacidad de la herramienta para proporcionar datos en tiempo real nos ha permitido tomar decisiones más rápidas y basadas en datos, lo que maximiza el impacto de nuestra campaña».

Conclusión

La asociación con Dataslayer.ai permitió a HP Inc. optimizar la información de los medios digitales, lo que resultó en ahorro de tiempo, mayor precisión y toma de decisiones con mayor capacidad de respuesta. «Gracias a Dataslayer.ai, hemos podido optimizar nuestra inversión en medios, fortalecer la presencia digital de HP y mejorar la eficiencia operativa en toda la región de APJ», dijo el jefe de activación de medios.

HP anticipa una colaboración continua con Dataslayer.ai para explorar nuevas innovaciones en la automatización de datos y la generación de informes, lo que impulsará una eficiencia y una información aún mayores en sus campañas de medios.

‍