Si administras Google Shopping para varios clientes, es probable que tu flujo de trabajo actual implique muchos cambios de pestaña. Inicia sesión en la cuenta A, comprueba el estado del feed, cierra sesión, inicia sesión en la cuenta B y repite. Funciona hasta que gestiones 15 clientes y una alimentación se interrumpe durante un fin de semana largo sin que nadie se dé cuenta.
El 11 de marzo de 2026, Google hizo que Merchant Center para agencias estuviera disponible de forma general en EE. UU. y Canadá. Es una capa de administración exclusiva que se encuentra por encima de las cuentas individuales de Merchant Center de sus clientes, con un inicio de sesión, todas las cuentas y herramientas centralizadas de diagnóstico y optimización integradas.
Esta publicación explica lo que realmente hace, lo que no hace y cómo adaptarlo al flujo de trabajo de una agencia que también necesita informes de rendimiento.
Qué es realmente Google Merchant Center para agencias
Piense en ello como una cuenta de MCC, pero para feeds de productos en lugar de campañas publicitarias. Sus clientes mantienen sus propias cuentas de Merchant Center. Obtienes una cuenta de agencia que las superpone a todas en una sola interfaz.
Sustituye a la antigua Cuenta multicliente (MCA) sistema, que ofrecía acceso básico a múltiples cuentas, pero sin herramientas a nivel de cartera. La nueva interfaz se diseñó con las aportaciones de la agencia durante un proyecto piloto que duró hasta finales de 2024 y hasta 2025, antes del lanzamiento más amplio de octubre de 2025 y el lanzamiento de la GA en marzo de 2026.
Quién puede acceder a él: Agencias que administran cuentas de Merchant Center para otras empresas. No está disponible para los comerciantes que administran su propia tienda. A partir de marzo de 2026, es GA en EE. UU. y Canadá, y en fase piloto a nivel mundial, sin que se haya publicado aún un cronograma para la Asamblea General internacional completa.
Para solicitar una cuenta: rellena el formulario de conversión de cuentas de agencia de Google. No hay activación de autoservicio.
Lo que realmente le muestra Merchant Center para agencias
Todas las cuentas de clientes
Tu base de operaciones. Muestra todas las cuentas de clientes vinculadas con indicadores de estado, información de acceso de los usuarios y la posibilidad de destacar las cuentas de alta prioridad para acceder rápidamente a ellas. Nada complicado. Es el problema del cambio de cuentas, resuelto.
Descripción general de la agencia
Resumen a nivel de cartera de todos los clientes: estados de las cuentas, problemas marcados y una vista rápida de las cinco cuentas más destacadas. La parte útil es marcado automático de las cuentas en las que los clics o las desaprobaciones han cambiado significativamente. En lugar de enterarte de que el feed de un cliente se rompió hace tres días, ves que lo marcaron el mismo día.
Diagnósticos
Aquí es donde la herramienta se gana el sustento. Muestra problemas específicos en todas las cuentas de los clientes de una sola vez, y se puede filtrar por cliente, país o método de marketing (compras, anuncios gratuitos, etc.).
La característica clave es «potencial de clics»: una estimación del número de clics adicionales que podría recuperar si solucionara un problema específico. Ese marco es importante para las conversaciones de las agencias. «Solucionar estas desaprobaciones podría recuperar aproximadamente X clics por semana» es una conversación diferente a la de entregar a un cliente una lista de errores en el feed.
Socium Media, una de las agencias piloto, reportó Resolución un 50% más rápida en las tareas de supervisión después de centralizar los diagnósticos aquí. Eso rastrea. El obstáculo en la supervisión de cuentas múltiples suele ser encontrar el problema, no solucionarlo.
Optimización de clientes y oportunidades publicitarias
Dos pestañas que vale la pena conocer:
- Optimización de clientes superficies productos agotados en toda su cartera con una función de «Compartir informe» que te permite enviar alertas de reabastecimiento directamente a los clientes. También hace un seguimiento de las promociones por estado (aprobadas, en revisión, no aprobadas) en todos los comercios, lo que resulta útil durante los períodos de gran volumen cuando gestionas promociones de temporada para varios clientes de forma simultánea.
- Oportunidades publicitarias identifica productos de bajo tráfico: los artículos del catálogo reciben cero o casi ningún clic en los anuncios. Puedes filtrar por criterios como «precio bajo» o «Marca popular» y, a continuación, aplicarlos etiquetas personalizadas directamente desde este punto de vista. Estas etiquetas se envían a una fuente de datos complementaria en Merchant Center, que luego puedes usar en Google Ads para segmentar esos productos específicos en las campañas. No es algo mágico, pero cierra un círculo que antes requería saltar entre varias interfaces.
Lo que no hace
Merchant Center for Agencies es un gestión operativa herramienta. No muestra el rendimiento de la campaña. Sin ROAS, sin CPA, sin ingresos, sin inversión publicitaria.
Para ello, aún necesitas conectar los datos de Google Ads con los datos de Merchant Center, por cliente, que es exactamente donde las herramientas de informes se ganan un lugar en el flujo de trabajo.
Una forma práctica de dividir los dos:
Cómo encaja esto en los cambios más amplios de Merchant Center en 2026
Merchant Center for Agencies no es lo único que cambiará este año. Google también está migrando desde API de contenido para compras a la nueva API Merchant, con ambos funcionando en paralelo hasta agosto de 2026. Si tu agencia utiliza herramientas de alimentación automatizadas o conectores de terceros, esa migración te afectará por separado de lo que aparece en esta publicación.
Para ver un desglose de lo que significa la migración de la API para la gestión de los feeds y lo que realmente exige la fecha límite, que se explica en detalle aquí.
¿Vale la pena solicitar acceso ahora?
Sí. Si gestionas campañas de compras para varios clientes, vale la pena solicitar acceso ahora en lugar de esperar. El priorización de diagnósticos por potencial de clics es la característica más destacada: convierte una lista de errores de alimentación en una lista de acciones priorizadas con un impacto empresarial estimado, lo que cambia la forma de clasificar los problemas y la forma en que se habla de ellos con los clientes.
Lo principal a tener en cuenta es que es una herramienta operativa, no una herramienta de presentación de informes. Si lo combinas con una capa de generación de informes que conecte los datos de los productos con los resultados reales de la campaña, tendrás una visión de ambos lados: lo que no funciona y lo que funciona.
