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TikTok generó 23 000 millones de dólares en ingresos por publicidad en 2024, un 43% más que el año anterior, según Informes financieros de ByteDance. Las tasas de participación se sitúan en el 4,07%, más de 4 veces más que las de Instagram. Si tienes anuncios en TikTok, es evidente que la plataforma funciona.
El problema es saber qué tan bien está funcionando.
El administrador de anuncios de TikTok muestra más de 400 métricas de campañas, grupos de anuncios y anuncios individuales. Las impresiones, los clics, las visualizaciones de vídeos en 6 segundos, las visualizaciones participativas, los pagos completados, el GMV, ¿cuáles predicen realmente si alcanzarás tus objetivos? Y si también estás realizando campañas de Meta y Google, ¿cómo comparas el rendimiento sin tener que abrir tres paneles distintos?
Hemos creado informes de anuncios de TikTok para marcas de comercio electrónico que gastan 50 000$ al mes y para empresas B2B que prueban su primera campaña de 500$. Esto es lo que hemos aprendido: la mayoría de los vendedores rastrean por completo las métricas incorrectas, optimizando las vistas y la participación sin tener en cuenta los datos de conversión que determinan la rentabilidad.
Esta guía describe las métricas de informes de TikTok Ads que son importantes en 2025, los puntos de referencia verificados por sector y cómo crear paneles automatizados que se actualicen a diario sin necesidad de exportar archivos CSV manualmente.
Por qué los informes de anuncios de TikTok requieren un enfoque diferente
El formato en el que TikTok prioriza el vídeo significa que las métricas publicitarias estándar no cuentan la historia completa. Un CTR del 0,8% que sería mediocre en Facebook podría ser excelente en TikTok, dependiendo de tu tasa de finalización de vídeos.
De acuerdo con Documentación de ayuda oficial de TikTok, la plataforma realiza un seguimiento de las conversiones de «visualización interactiva», cuando alguien ve tu anuncio durante más de 6 segundos con atención y, a continuación, las convierte en un plazo de 1 a 7 días (tú configuras el período de atribución). Esto capta entre el 30 y el 40% de las conversiones que los modelos que han hecho el último clic pasan por alto por completo.
El mayor desafío: el administrador de anuncios de TikTok solo muestra los datos de TikTok. Si publicas campañas en varias plataformas simultáneamente, como ocurre con la mayoría de las marcas, necesitas paneles separados para ver el rendimiento completo.
Las 8 métricas de anuncios de TikTok que predicen el éxito de la campaña
Omita las métricas de vanidad. Esto es lo que realmente mueve la aguja.
1. Tasa de clics (CTR)
Punto de referencia: 0,5-1,5% (promedio 0,84%)
Tu CTR de TikTok normalmente será inferior al de Facebook, pero superior al de los anuncios gráficos. Según Análisis de referencia de Lebesgue para 2025, los anuncios de TikTok optimizados para la conversión tienen un CTR promedio del 0.84%.
Desglose de la industria:
- Comercio electrónico: 0,9-1,2%
- B2B/Finanzas: 0,5-0,7%
- Belleza: 1.0-1.5%
Si estás por debajo de la media del sector, tu gancho (los 2 primeros segundos) no detiene el desplazamiento.
2. Vistas de vídeo de 6 segundos (vista activa)
Lo que importa: Más del 40% de las impresiones llegan a los 6 segundos
Esta es la señal de participación clave de TikTok. Los vídeos que obtienen vistas de 6 segundos con más del 40% de las impresiones suelen tener un rendimiento de conversión más alto que los que tienen menos del 20%, independientemente del recuento total de reproducciones.
Por qué son importantes los 6 segundos: TikTok usa este umbral para la atribución de visualizaciones participativas. Si alguien ve más de 6 segundos y realiza una conversión dentro del período de atribución (por defecto, 7 días), se considera una conversión, incluso sin hacer clic.
3. Tasas de finalización de vídeos (25%, 50%, 75%, 100%)
Marco diagnóstico:
- Caída del 25% = Fallo en el gancho
- Cae al 50% = el medio carece de impulso
- Caída del 75% = recompensa débil/CTA
- Alto porcentaje de finalización del 100% pero pocos clics = Entretenimiento sin conversión
En el caso de los anuncios de respuesta directa, el objetivo es completar más del 30% hasta alcanzar la marca del 50%.
4. Coste por clic (CPC)
Punto de referencia: 0,20 a 2,00 USD (mediana de 0,50 USD)
De acuerdo con Datos de referencia de Varos de marzo de 2025, el CPC medio de TikTok es de 0,50 dólares, entre un 40 y un 50% más barato que en Facebook (1,72 dólares) y un 70% más barato que en Instagram (3,56 dólares).
Variación de la industria con respecto a Análisis de MarketingLTB para 2025:
- Comercio electrónico: 0,40 USD 0,80 USD
- Belleza y cuidado personal: 0,50 a 0,90$
- Comida y bebida: 0,60 USD, 1,20 USD
- Finanzas/seguros: entre 1,50 y 3,00 dólares
- Saas/Tecnología: entre 1 y 2 dólares
Si tu CPC supera estos rangos, significa que la relevancia creativa es baja o estás en una subasta cara. Prueba una segmentación más amplia o nuevos ángulos creativos.
5. Costo por mil (CPM)
Punto de referencia: De 3 a 15 dólares (promedio de 8,30 dólares)
Análisis de MarketingLTB para 2025 informa que el CPM promedio mundial ronda los 8,30 USD, con una variación geográfica significativa:
- EE. UU.: entre 10 y 20 dólares para objetivos competitivos
- Reino Unido/UE: entre 6 y 12 dólares de gama media
- Sudeste Asiático/India: 2,50 a 6 dólares
El CPM es lo más importante para las campañas de concientización optimizadas para el alcance. Si se mantiene por encima de los 15 dólares, piense en mercados menos saturados o cambie el presupuesto a las horas de menor actividad.
6. Tasa de conversión (CVR)
Punto de referencia: 0.46-5% dependiendo de la industria
De acuerdo con Datos de referencia de conversión de Lebesgue, las tasas de conversión promedio se sitúan en torno al 0,46%. Varianza de la industria:
- Comercio electrónico: 1,5-3,0%
- Belleza: 2.0-4.0%
- Entrega de alimentos/DTC: 2.5-5.0%
- Finanzas/B2B: 0.3-1.0%
- SaaS: 0.5-2.0%
Marco diagnóstico:
- Buen CTR + CVR bajo = Problema en la página de destino
- CTR bajo + buen CVR = público incorrecto, mensaje correcto
- Ambos niveles bajos = desalineación entre la audiencia de ofertas creativas
7. Retorno de la inversión publicitaria (ROAS)
Punto de referencia por vertical (desde Datos industriales de Swydo para 2025):
- Comida y bebida: 3,5 veces
- Comercio electrónico/belleza: 2.5-3.0 veces
- Moda: 2,8 veces
- Finanzas: 1,2 veces
Los productos de ciclo corto muestran un ROAS inmediato. Las compras con contraprestación más prolongada muestran un ROAS más bajo pero un mayor valor de por vida del cliente; haz un seguimiento de ambos en tus informes.
8. Tasa de participación
Punto de referencia: 4,07-4,56%
La tasa de participación de TikTok (me gusta, comentarios, acciones y seguidores divididos por las impresiones) supera significativamente a otras plataformas. Según Estadísticas de Brandwatch para 2025, TikTok tiene un promedio de participación del 4,07%, en comparación con el 1,22% de Instagram y el 0,09% de Facebook.
Una alta participación no garantiza las conversiones, pero es un indicador líder sólido. El contenido que resuena tiende a generar mejores conversiones una vez que logras la CTA.
Las métricas de informes únicas de TikTok que no encontrarás en ningún otro lugar
GMV Metrics (para TikTok Shop)
Si vendes a través de TikTok Shop, estas métricas anulan el seguimiento de conversiones estándar:
- Pedidos de GMV: Pedidos finalizados de TikTok Shop atribuidos a anuncios
- Ingresos brutos de GMV: Ingresos totales de la tienda por ventas impulsadas por anuncios
- GMV ROI: Retorno de la inversión de las campañas de Shop
- Costo de GMV por pedido: Coste promedio por pedido completado
Según nuestro Análisis analítico de TikTok Shop, las campañas exitosas logran un ROI de 3 a 5 veces mayor con un CPO que oscila entre 8 y 25 USD para consumibles.
Métricas de SKAN (atribución de iOS posterior a iOS 14.5)
Para las campañas de instalación de aplicaciones para iOS, TikTok proporciona datos completos de SKAN (StoreKit Ad Network), que incluyen:
- Conversiones SKAN por valor de conversión
- CAMINO DE SKAN
- Coste de SKAN por instalación
Esto proporciona una visibilidad de atribución que muchas plataformas luchan por sacar a la luz después de las actualizaciones de privacidad de iOS.
Ventanas de atribución de Engaged View
TikTok ofrece tres ventanas de atribución que puedes personalizar:
- Atribución de clics: de 1 a 28 días
- Ver atribución: de 1 a 7 días
- Atribución de visualizaciones participativas: de 1 a 7 días (visualización enfocada durante más de 6 segundos)
Según nuestro análisis de la actualización de atribución Smart+ de TikTok, el 79% de las conversiones atribuidas a TikTok faltaban en los modelos de atribución de último clic. Los informes con ventanas ampliadas revelan el verdadero impacto de la plataforma.
Creación de paneles automatizados de informes de anuncios de TikTok
A continuación, te explicamos cómo pasar de las exportaciones manuales a los informes automatizados que se actualizan a diario.
Paso 1: conectar la fuente de datos
Autentica tu cuenta de TikTok Ads y selecciona las cuentas de anunciantes que estás rastreando. Si administras varios clientes y conectas todas las cuentas simultáneamente, puedes filtrar por anunciante en tus paneles.
Paso 2: Defina sus métricas esenciales
Para tu primer panel de control, comienza con estos puntos de datos principales:
Dimensiones:
datecampaign_namead_group_namead_name
Métricas de rendimiento principales:
impressions,clicks,ctrspend,cpc,cpmconversions,conversion_rate,cost_per_conversion
Métricas específicas de vídeo:
video_watched_6s(engaged views)video_views_p50(50% completion)engagement_rate
Comercio electrónico (si corresponde):
complete_paymenttotal_purchase_valuecomplete_payment_roas
Paso 3: Elija su plataforma de informes
La mayoría de los equipos de marketing utilizan uno de estos enfoques:
Estudio Looker (anteriormente Google Data Studio): gratuito, se integra con el ecosistema de Google, paneles ilimitados. Ideal para agencias con varios clientes.
Hojas de cálculo de Google: Interfaz sencilla y familiar. Ideal para equipos que ya utilizan hojas de cálculo para el análisis.
Power BI o Tableau: Visualización de nivel empresarial. Vale la pena si ya estás pagando por estas herramientas.
La plataforma de informes importa menos que tener un flujo de datos automatizado. Las exportaciones CSV manuales se interrumpen en dos semanas, alguien está ocupado, se olvida un día y la presentación de informes se retrasa.
Paso 4: Crea o usa plantillas prediseñadas
Omita la creación manual de tableros. Las plantillas preconfiguradas incluyen:
- Descripción general del rendimiento (gastos, conversiones, ROAS)
- Desglose de la campaña con análisis de tendencias
- Rendimiento creativo mediante participación y conversión
- Seguimiento de finalización de vídeos
- Mapas de calor por hora/día para la optimización de la programación
Puedes empezar con plantillas listas para usar y personalizarlas para tus KPI específicos.
Paso 5: Agregar comparación multiplataforma
El verdadero valor es combinar TikTok con Google Ads, Meta Ads y GA4 en el mismo panel. Ahora puedes responder «¿qué plataforma ofrece el mejor ROAS para nuestra audiencia?» sin cambiar de pestaña ni fusionar hojas de cálculo.
Casos de uso de informes de anuncios reales de TikTok
Marcas de comercio electrónico y DTC
Desafío: Realiza un seguimiento del GMV y de las conversiones de sitios web de TikTok Shop y, a continuación, calcula el ROAS combinado en todos los canales.
Solución: El panel combina las métricas de la tienda (pedidos de GMV, ingresos) con los eventos de píxeles del sitio web (pago completo, valor de compra). Filtra por formato creativo para identificar si el UGC, las demostraciones de productos o los testimonios generan más conversiones.
Campañas de instalación de aplicaciones
Desafío: Optimice tanto el volumen de instalación como la calidad posterior a la instalación (registros, compras, retención de D7).
Solución: Extrae app_install y cost_per_app_install junto con eventos en la aplicación (registration, purchase, total_purchase_value). Calcule el CPA efectivo mediante acciones calificadas, no solo mediante instalaciones. Usa las métricas de SKAN para la atribución de iOS.
Hallazgo común: Las campañas con el IPC más bajo suelen mostrar una retención del D7 más débil. Los informes facilitan la optimización para la retención en lugar del volumen de instalación.
Generación de leads (B2B, finanzas, educación)
Desafío: TikTok tiene un CTR alto, pero la calidad de los clientes potenciales varía significativamente según la segmentación.
Solución: Extrae form submissions y sales_lead conversiones con coste por cliente potencial por campaña. Si está conectado a CRM, controle la tasa de conversión de leads a SQL. Compara la calidad de los leads de TikTok con la de LinkedIn y Google.
Información clave: Los leads de TikTok suelen mostrar una intención más baja que la de búsqueda, pero más que la de visualización en redes sociales. Los informes ayudan a encontrar el punto óptimo de segmentación donde el volumen se une a la calidad.
Empresas con múltiples ubicaciones
Desafío: Realización de campañas para más de 50 ubicaciones con un rendimiento diferente según la geografía.
Solución: Filtrar por province_name o dma_name (Área de mercado designada). Compara el CPM y las tasas de conversión por ubicación. Identifique los mercados saturados (alto CPM, bajo CTR) frente a las áreas desatendidas (bajo CPM, alta participación). Reasigne el presupuesto a las regiones con mejor desempeño basándose en datos y no en suposiciones.
Cómo optimizar en función de los datos de los informes
La presentación de informes solo importa si cambia las decisiones.
Si el CTR es inferior al 0,84%: Pruebe los ganchos nuevos en los primeros 2 segundos. Según nuestro Análisis del algoritmo de TikTok, los vídeos con ganchos fuertes en los primeros 3 segundos tienden a recibir una distribución más algorítmica. Empieza con el movimiento, las interrupciones del patrón o la dirección directa de la cámara.
Si el CPM supera los 15$: Amplíe la segmentación (las audiencias reducidas crean subastas costosas). Al combinar el estilo creativo con el contenido nativo de TikTok, los anuncios refinados suelen tener un rendimiento inferior al contenido de aspecto auténtico. Pon a prueba diferentes objetivos de campaña.
Si el CVR es inferior al punto de referencia del sector: Audite la velocidad de la página de destino (objetivo de menos de 2 segundos en dispositivos móviles). Verifica que la oferta coincida exactamente con la promesa. Comprueba el periodo de atribución y amplíalo a un clic de 7 días para captar las conversiones retrasadas. Considera la posibilidad de ajustar la segmentación si la calidad se ve afectada.
Si el vídeo se ve a una velocidad del 50% < 30%: Corta secuencias de introducción. Valor de carga frontal en los primeros 10 segundos. Al acelerar el ritmo, la capacidad de atención de TikTok es más corta que la de YouTube según los datos de la plataforma.
Si la tasa de participación es superior al 5% pero el CVR es inferior al 1%: Refuerce la CTA tanto en el vídeo como en los subtítulos. Reduzca la brecha entre el entretenimiento y la acción. Considera la posibilidad de crear un embudo de dos pasos: anuncios de alta interacción para dar a conocer y, luego, reorientar a los usuarios con anuncios de respuesta directa.
Errores comunes al informar sobre anuncios de TikTok
Error #1: Solo hacer un seguimiento de las conversiones de último clic
TikTok a menudo sirve como punto de contacto de descubrimiento, no como el clic final. Si solo atribuyes la atribución al último clic, subestimas a TikTok entre un 30 y un 40%. Incluye en los informes las conversiones con visualizaciones directas y con visualizaciones participativas.
Error #2: Comparar TikTok con la búsqueda de Google
TikTok es marketing de interrupción (como Facebook), no basado en la intención (como Búsqueda). Esperar tasas de conversión similares a las de Google hace que TikTok parezca ineficaz. Compara TikTok con Meta Ads o YouTube, plataformas con una mentalidad de usuario similar.
Error #3: Ignorar las métricas específicas de los vídeos
Muchos especialistas en marketing solo rastrean el CTR, el CPC y las conversiones, y no tienen en cuenta los datos de vídeo únicos de TikTok. Un CTR del 0,6% con un 60% de finalización de vídeo al 50% supera el CTR del 1,0% con un 20% de finalización. Las métricas de vídeo predicen la sostenibilidad creativa a largo plazo.
Error #4: No filtrar por estado de campaña
La inclusión de campañas pausadas o eliminadas en los informes agregados genera métricas engañosas. Filtra siempre por campaign_status = "ENABLE" y ad_status = "ENABLE" en consultas de informes.
Error #5: Usar métricas basadas en el alcance de forma agregada
De acuerdo con Documentación de informes de TikTok, la plataforma no puede sumar el alcance de todos los grupos de anuncios o campañas porque elimina los duplicados. Genera informes sobre el alcance únicamente a nivel de campaña o usa las impresiones para generar informes agregados.
El futuro de los informes de anuncios de TikTok
La publicidad en TikTok sigue evolucionando rápidamente. La plataforma lanzó Search Ads en 2025 y, según Anuncio oficial de TikTok, el total de búsquedas creció un 40% año tras año, y el 86% de la generación Z buscó en TikTok semanalmente.
Este cambio significa que los informes deben incluir ambos aspectos:
- Rendimiento tradicional de las campañas (concienciación, consideración, conversión)
- Rendimiento de búsqueda (palabras clave, términos de búsqueda, conversiones basadas en la intención)
Nuestra Guía de TikTok Search Ads frente a GMV Max aborda esto en detalle, pero la conclusión clave es que la complejidad de los informes aumenta a medida que TikTok agrega nuevos tipos de campañas y modelos de atribución.
Los informes automatizados ya no son opcionales. Los informes manuales se desglosan a medida que aumenta la complejidad de las campañas.
Comience a automatizar sus informes de anuncios de TikTok
TikTok generó 23 000 millones de dólares en ingresos por publicidad en 2024, y se prevé que aumenten en 2025. Con tasas de interacción 4 veces superiores a las de Instagram y unos CPC entre un 40 y un 50% más bajos que los de Facebook, la plataforma ofrece resultados.
Sin embargo, los resultados solo importan si se pueden medir con precisión. Cuando puedes ver qué campañas, grupos de anuncios y creatividades generan un ROI real, y no solo la participación, puedes tomar mejores decisiones presupuestarias.
Los informes manuales no se extienden más allá de 2 a 3 campañas. Las exportaciones de CSV se desglosan cuando alguien está ocupado. Las fórmulas de las hojas de cálculo fallan cuando las plataformas cambian los nombres de los campos.
Los informes automatizados de TikTok Ads resuelven esto:
- Actualizaciones diarias sin trabajo manual
- Comparación multiplataforma (TikTok + Meta + Google)
- Los datos históricos se conservan incluso si TikTok cambia los informes
- Acceso de equipo sin compartir los inicios de sesión
