La mayoría de los profesionales del marketing no entienden cómo funcionan las URL de la competencia en los segmentos personalizados de Performance Max. Piensan que añadir las URL de la competencia significa que sus anuncios aparecerán en esos sitios web de la competencia. Pero no es así como funciona.

Cuando añades las URL de la competencia a los segmentos personalizados con el máximo rendimiento de Google Ads, no estás comprando espacio publicitario en esos sitios. Según Documentación de Google, tus anuncios se muestran a «personas que navegan por sitios web similares a las URL que has introducido».

Google crea una audiencia similar en función del comportamiento de navegación y, a continuación, muestra tus anuncios en YouTube, Gmail y la Red de Display, no en los propios sitios de la competencia.

Qué hacen realmente los segmentos personalizados

Le das a Google tres tipos de entradas: palabras clave que buscan tus clientes, URL que visitan y aplicaciones que usan. El algoritmo analiza estas señales y encuentra usuarios similares en la red de Google.

Por ejemplo, una empresa de software de gestión de proyectos podría agregar URL para Asana, Monday.com y ClickUp. Google identifica a las personas que visitan esos sitios con regularidad, analiza sus patrones de navegación más amplios y muestra anuncios cuando esos usuarios ven YouTube o revisan el correo electrónico.

Rendimiento máximo trata estas entradas como orientación, no como restricciones. La segmentación por display tradicional te permite incluir o excluir audiencias de forma explícita. Performance Max usa tus ejemplos para encontrar a más personas como ellos.

Configuración: URL de la competencia que realmente funcionan

Ve a Google Ads, Herramientas y configuración, Audience Manager, Segmentos personalizados y crea un nuevo segmento.

Selecciona «Personas que navegan por tipos de sitios web» y comienza a agregar URL.

Una lista específica de 5 a 7 competidores altamente relevantes funciona mejor que agregar docenas de URL. Más URL crean una audiencia más amplia y menos efectiva.

Usa páginas de productos específicas: competitor.com/software de gestión de proyectos no solo competitor.com. Cuanto más específica sea tu URL, más fuerte será la señal.

Haga coincidir el tamaño de la competencia con el de su empresa. Añadir Salesforce o Microsoft cuando se trata de una pequeña empresa B2B crea una audiencia demasiado amplia como para generar conversiones. Elige competidores que realmente compitan por tus clientes.

Crea segmentos separados para diferentes grupos:
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• ‍Competidores directos - Mismo producto, mismo mercado‍
• Herramientas adyacentes - Caso de uso relacionado pero diferente‍
• Sitios de revisión y comparación - G2, Capterra, publicaciones de la industria

Agregue segmentos a Performance Max en Grupos de activos, Señales de audiencia. Combínelo con los datos de coincidencia de clientes, las palabras clave relevantes y los datos demográficos.
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Más allá de los competidores obvios

Piensa dónde están tus clientes antes de que estén listos para comprarte.

Los estrategas de Google Ads recomiendan segmentar los comportamientos que indiquen que están listos para comprar Soluciones 8. Una empresa de jardinería dirigida a nuevos propietarios podría añadir sitios de anuncios inmobiliarios, empresas de mudanzas, plataformas de servicios para el hogar, Zillow y Nextdoor en lugar de sitios web de la competencia de jardinería.

Los nuevos propietarios visitan estos sitios inmediatamente después de comprar una casa, lo que hace que este momento sea más efectivo que dirigirse a los competidores directos.

En el caso del B2B, considere dónde buscan los clientes antes de estar listos para comprar: publicaciones del sector, sitios de reseñas, páginas de categorías de software y herramientas de comparación de soluciones.

Seguimiento del rendimiento

Performance Max no muestra qué señales de audiencia generan conversiones en los informes estándar.

Puedes ver las cifras generales de la campaña, pero no el rendimiento por segmento personalizado.

Crea grupos de activos independientes para cada tipo de segmento y, a continuación, compáralos entre grupos. Si el conjunto de la competencia A convierte al doble de la tasa de conversión del conjunto de la competencia B, sabrás qué señal funciona.

Realice un seguimiento de la tasa de conversión, el costo por adquisición y los ingresos por segmento. Realice pruebas durante al menos un mes antes de tomar decisiones. El algoritmo de Google necesita tiempo para encontrar patrones.

La gestión del rendimiento máximo en varias campañas requiere informes consolidados. Puede automatizar los informes de Performance Max para realizar un seguimiento de las señales de audiencia en las campañas con paneles que se actualizan a diario. El Guía Performance Max cubre todo el proceso de optimización, incluidas las estrategias de medición.

Qué no hacer

Un segmento masivo con docenas de URL diluye tu señal. Google no puede optimizar cuando la audiencia es demasiado amplia.

En su lugar, cree varios segmentos enfocados.

No esperes un retargeting. No estás mostrando anuncios a personas que se encuentran actualmente en sitios de la competencia. Estás llegando a audiencias similares en función de tus patrones de comportamiento.

El uso exclusivo de las URL de la competencia limita los resultados. Combina segmentos personalizados con datos, palabras clave y datos demográficos de primera mano.

No probar las variaciones significa que nunca aprenderás lo que funciona. Los diferentes tipos de segmentos se convierten de manera diferente según su negocio y mercado específicos.

Cuando esto tiene sentido

Necesitas competidores claros con tráfico significativo. Si su mercado es único y no tiene alternativas comparables, los segmentos personalizados no ayudarán.

Esto funciona para Performance Max y Display. No se aplica a las campañas de búsqueda en las que las palabras clave impulsan la segmentación.

Omita esto si sus únicos «competidores» son Amazon, Facebook u otras plataformas masivas. La audiencia se vuelve demasiado amplia.

Necesita la capacidad de medir el rendimiento de los segmentos. Sin datos de conversión por audiencia, la optimización se convierte en conjeturas. Conecta tus datos de Google Ads a paneles que rastrean automáticamente el rendimiento por señal de audiencia.

Otra optimización de Performance Max

Los segmentos personalizados son de una sola pieza. Palabras clave negativas a nivel de campaña bloquear búsquedas irrelevantes. Los informes de los canales muestran a dónde va el presupuesto. La segmentación de los grupos de activos hace coincidir la creatividad con la intención.

Los segmentos personalizados con las URL de la competencia funcionan cuando utilizas páginas de productos específicas, creas segmentos específicos, combinas varios tipos de señales y realizas un seguimiento del rendimiento a lo largo del tiempo. Realice pruebas sistemáticas e iteraciones en función de los datos de conversión reales.